Alla enkäter på ett ställe
Besökare, skolor, medlemmar och medarbetare i samma verktyg, med samma rapportmallar och samma inloggning.
För museer
Enkätsystem för museer
Besöksundersökningen, utvärderingen av nästa utställning, lärarenkäten efter skolprogrammet och medarbetarenkäten, i ett och samma enkätsystem. Från 3 000 kr i månaden.
Svar på plats
QR-kod i kassan eller caféet, intervjuer på surfplatta eller en inbjudan via SMS. Varför inte bjuda på en kopp kaffe som tack?
Resultat direkt
Följ svaren i en dashboard medan enkäten pågår och ladda ner rapporter i er egen PowerPoint-mall.
Enkäterna
Sex enkäter ett museum har nytta av
Prova gärna: svara på minienkäterna och se hur resultatet kan se ut i dashboarden.
Besöksundersökning
Besökare
Löpande besöksundersökning
Vad tycker besökarna, varför kom de och kommer de tillbaka? Med en enkät som pågår året runt ser ni hur nöjdheten förändras med säsong, utställning och öppettider.
- QR-koder i entrén, kassan, butiken eller caféet
- Intervjuer på surfplatta i utställningen
- Utskick via mejl eller SMS efter en bokning
- Nöjdhet, rekommendation, sällskap och var besökarna bor
Utställningsutvärdering
Utställningar
Utvärdera utställningar före, under och efter
Fråga publiken redan när en utställning planeras, testa texter och idéer under arbetet och följ upp vad besökarna faktiskt tar med sig när den har öppnat.
- Förstudie: vad vill publiken veta mer om?
- Testa texter, titlar och bilder innan de trycks
- Slututvärdering med öppna svar som AI kan sammanfatta
Skolprogram, lärarenkät
Skolor och visningar
Lärare, visningar och evenemang
Skicka en kort enkät till läraren efter varje skolprogram, och till deltagarna efter en guidad visning, en föreläsning eller ett evenemang.
- Lärarenkät efter skolprogram och museipedagogiska besök
- Utvärdering av visningar, kurser och föreläsningar
- Resultat per program, visning eller guide
Publikundersökning
Ny publik
De som inte kommer, än
Besöksundersökningen når bara dem som redan kommer. Fråga invånare i närområdet varför de inte besöker er, och vad som skulle få dem att komma.
- Utskick till ett urval eller en webbpanel
- Vad lockar, och vad står i vägen?
- Jämför svaren med besöksundersökningen
Medlemsenkät
Vänner och medlemmar
Vänförening, årskort och nyhetsbrev
De mest trogna besökarna har ofta mest att säga. Fråga medlemmar och årskortsinnehavare vad de uppskattar, och vad som skulle få dem att förnya.
- Medlemsenkät till vänföreningen
- Uppföljning av årskort och nyhetsbrev
- Idéer till program och förmåner
Medarbetarenkät
Medarbetare och volontärer
Medarbetarenkät och pulsmätning
Mät hur medarbetare, guider och volontärer har det, med en årlig medarbetarenkät eller korta pulsmätningar under året. Svaren kan vara anonyma.
- Medarbetarenkät och korta pulsmätningar
- Ta med timanställda guider och volontärer
- Rapporter per avdelning (från nivå 2)
Rapporter
Rapporter i er egen mall
Enkät och rapport finns i samma plattform, så nya svar och nya frågor syns direkt i rapporterna.
- Dashboard som uppdateras medan enkäten pågår
- PowerPoint i er egen mall, med äkta diagram ni kan arbeta vidare med
- Färgade tabeller, ordmoln och tidsserier per säsong
- Svar till Excel och SPSS
Trygghet
Besökarnas svar i trygga händer
Drift i Sverige
Plattformen driftas i svenska serverhallar, och säkerhetskopior lagras i ett annat svenskt datacenter.
Personuppgifter i EU
Alla underbiträden behandlar personuppgifterna inom EU/EES, reglerat i vårt personuppgiftsbiträdesavtal.
Europeisk AI
AI-funktionerna körs hos europeiska Scaleway i Paris. Inget sparas, och inget används för att träna modeller.
Granskad varje år
Ett externt IT-säkerhetsföretag gör ett penetrationstest av plattformen varje år.
Läs mer om AI i Survey Automator, vårt PUB-avtaloch listan över underbiträden.
Priser
Samma enkätsystem, i tre storlekar
De flesta museer klarar sig med nivå 1. Alla nivåer har alla frågetyper och AI-översättning.
Nivå 1
3 000kr / mån
Startkostnad: 12 000 kr
Onboarding / setup: 8 timmar
- 10 000 enkätsvar / år
- 1 användare
- 2 500 mejl / månad
- Vår domän
- Alla frågetyper
Nivå 2
6 500kr / mån
Startkostnad: 25 000 kr
Onboarding / setup: 18 timmar
- 60 000 enkätsvar / år
- 2 användare
- 10 000 mejl / månad
- Vår domän
- Flera rapporter: upp till 10 rapporter / projekt
- Tidsserierapportering (wave)
- Segmenterad (filtrerad) rapportering
- Loopade exporter
- Samarbetshubb
- Viktning av enkätdata
Nivå 3
12 500kr / mån
Startkostnad: 50 000 kr
Onboarding / setup: 36 timmar
- 150 000 enkätsvar / år
- 5 användare
- 30 000 mejl / månad
- Er domän
- Flera rapporter: upp till 30 rapporter / projekt
- Tidsserierapportering (wave)
- Hierarkisk rapportering (i flera nivåer)
- Loopad rapportering
- Samarbetshubb
- Viktning av enkätdata
Alla priser är exklusive moms. Avtalet löper månadsvis med en veckas uppsägningstid.
- Extra enkätsvar: 1,50 kr
- Extra nivå 1-användare: 500 kr / månad
- Per SMS: 0,60 kr
- Större nivåer och alla tillägg: se plattformens priser
- Vill ni att vi sköter enkäten åt er? Se Sätt upp min enkät
Vanliga frågor
Hur samlar vi in svar på plats?
Sätt upp en QR-kod i entrén, kassan, butiken eller caféet, eller låt personalen intervjua besökare på en surfplatta. Enkäten fungerar på mobil, surfplatta och dator. Ni kan också bjuda in via mejl eller SMS.
Kan vi fråga besökare på flera språk?
Ja. Enkäten översätts med AI till de språk ni behöver, och någon med språket som modersmål kan föreslå justeringar som ni godkänner i plattformen.
Räcker nivå 1 för oss?
Nivå 1 har 10 000 svar per år och 1 användare. Det räcker långt för en löpande besöksundersökning och flera mindre enkäter. Har ni flera museer eller enheter som ska ha egna rapporter, eller fler som ska arbeta i plattformen, passar nivå 2 bättre.
Kan ni sätta upp enkäten åt oss?
Ja. 8 timmars onboarding ingår i nivå 1, och vi hjälper er gärna med den första enkäten. Vill ni att vi sköter allt, från enkät till rapport, kan vi sätta upp och sköta enkäten åt er.
Vem äger svaren?
Ni. Svaren lagras i svenska datacenter och kan när som helst laddas ner till Excel och SPSS.
